AI-репетитор по алгебре

Правовые документы

Публичная оферта

Публичная оферта

Договор-оферта о возмездном оказании услуг по предоставлению доступа к сервису Mia 360

Дата публикации и вступления в силу: 4 мая 2026 года. Версия 1.0.

г. Москва

1. Термины

В настоящем Договоре используются следующие термины:

  • Оператор / Исполнитель — Индивидуальный предприниматель Лопаткин Сергей Александрович (ИНН 643912895606, ОГРНИП 326508100275328), оказывающий услуги по предоставлению доступа к Сервису.
  • Сервис — программный продукт «Mia 360», представляющий собой AI-репетитора по математике для школьников и доступный по адресу mia360.ru.
  • Заказчик — физическое лицо, достигшее 18 лет, обладающее полной дееспособностью, являющееся законным представителем несовершеннолетнего пользователя Сервиса (далее — «Ребёнок»), и принявшее условия настоящей оферты.
  • Ребёнок / Пользователь — несовершеннолетний (как правило, школьник 7–8 классов), которому Заказчик предоставляет доступ к Сервису как его законный представитель.
  • Договор — настоящий договор-оферта, заключаемый между Оператором и Заказчиком в порядке, установленном ст. 437–438 Гражданского кодекса РФ.
  • Акцепт — полное и безоговорочное принятие условий настоящего Договора Заказчиком путём совершения действий, указанных в разделе 3.
  • Подписка — выбранный Заказчиком тариф, определяющий объём и срок предоставляемого доступа.
  • Личный кабинет — раздел Сайта, доступный после регистрации, через который Заказчик управляет аккаунтом и подпиской.

2. Предмет договора

2.1. Оператор обязуется предоставить Заказчику и Ребёнку доступ к Сервису на условиях выбранного тарифа, а Заказчик обязуется оплатить услуги в порядке и сроки, установленные настоящим Договором.

2.2. Услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Сервису. Услуга оказывается дистанционно, через сеть Интернет.

2.3. Сервис носит вспомогательный характер и не заменяет образовательные программы, реализуемые в рамках Федерального закона «Об образовании в Российской Федерации». Оператор не имеет лицензии на образовательную деятельность и не выдаёт документы об образовании.

3. Порядок заключения договора

3.1. Размещение настоящего Договора на сайте mia360.ru/oferta является публичной офертой Оператора в адрес неопределённого круга лиц в соответствии со ст. 437 ГК РФ.

3.2. Акцептом оферты признаётся совокупность следующих действий Заказчика:

  • регистрация на сайте mia360.ru с указанием email Заказчика и данных Ребёнка;

  • подтверждение чекбокса о согласии с условиями настоящего Договора;

  • подтверждение чекбоксов о согласии на обработку персональных данных Заказчика и Ребёнка;

  • оплата выбранного тарифа.

    3.3. С момента акцепта Договор считается заключённым на условиях выбранного тарифа.

    3.4. Регистрируясь и оплачивая Сервис, Заказчик подтверждает, что:

  • является совершеннолетним и полностью дееспособным;

  • является законным представителем (родителем, усыновителем или опекуном) Ребёнка;

  • ознакомлен и согласен с настоящим Договором, Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных.

4. Условия оказания услуг

4.1. Доступ к Сервису предоставляется через web-интерфейс по адресу mia360.ru после регистрации и оплаты тарифа.

4.2. Для использования Сервиса Заказчику и Ребёнку необходимы:

  • устройство (компьютер, ноутбук или планшет) с актуальной версией браузера;

  • доступ в Интернет;

  • адрес электронной почты для регистрации.

    4.3. Оператор обеспечивает доступность Сервиса не менее 95% времени в течение календарного месяца, за исключением запланированных технических работ, о которых заранее уведомляет.

    4.4. Оператор не несёт ответственности за невозможность использования Сервиса, вызванную:

  • проблемами на стороне Заказчика (отсутствие интернета, неисправность устройства, несовместимый браузер);

  • действиями третьих лиц, включая интернет-провайдеров;

  • обстоятельствами непреодолимой силы (см. раздел 9).

    4.5. Сервис использует автоматизированную систему AI-обучения. Ответы Сервиса формируются программными средствами без непосредственного участия человека и могут содержать неточности. Оператор не гарантирует абсолютную безошибочность ответов AI-репетитора и рекомендует использовать Сервис как вспомогательный инструмент к основной учебной программе.

5. Стоимость и порядок оплаты

5.1. Стоимость услуг определяется выбранным тарифом, действующим на момент оплаты, и публикуется на сайте mia360.ru.

5.2. На момент публикации настоящей оферты действуют следующие тарифы:

Тариф Стоимость Срок / условие действия
Недельный 499 ₽ 7 календарных дней с момента активации
Цикл до контрольной 699 ₽ До завершения учебного цикла Ребёнка по выбранной теме
Месячная подписка 1 999 ₽/мес 30 календарных дней, с автоматическим продлением

Актуальные условия выбранного тарифа отображаются на сайте mia360.ru в момент оформления подписки до перехода к оплате.

5.3. Оплата производится в безналичной форме через платёжную систему ЮКасса (ООО «НКО ЮМани»). Все операции с банковскими картами проходят на стороне ЮКассы; Оператор не получает и не хранит данные карты Заказчика.

5.4. Фискальный чек по 54-ФЗ формируется и направляется Заказчику ЮКассой на email, указанный при регистрации.

5.5. Оператор вправе изменять тарифы. Изменение тарифов не распространяется на уже оплаченные подписки до окончания их срока действия.

5.6. Автоматическое продление (для месячной подписки)

5.6.1. При оформлении месячной подписки с автоматическим продлением Заказчик даёт согласие на регулярное списание стоимости подписки с привязанной банковской карты в течение всего срока действия подписки.

5.6.2. Списание производится за один день до окончания текущего оплаченного периода.

5.6.3. Заказчик вправе отказаться от автопродления в любой момент в Личном кабинете. Отказ вступает в силу с момента совершения действия и не влияет на доступ в течение уже оплаченного периода.

5.6.4. В случае невозможности списания (недостаточно средств, истёк срок действия карты и т. п.) подписка не продлевается, доступ к Сервису прекращается по окончании оплаченного периода.

6. Возврат средств

6.1. Заказчик вправе отказаться от Договора и потребовать возврата уплаченных средств в порядке и на условиях, установленных Законом РФ «О защите прав потребителей» и настоящим разделом.

6.2. Возврат производится за вычетом стоимости фактически оказанной части услуги и фактически понесённых расходов Исполнителя, связанных с исполнением Договора.

6.3. Для месячной подписки стоимость фактически оказанной части услуги рассчитывается пропорционально количеству календарных дней, прошедших с момента активации подписки до даты получения заявления на возврат.

6.4. Для недельного тарифа и тарифа «Цикл до контрольной» стоимость фактически оказанной части услуги определяется с учётом фактического периода доступа к Сервису и объёма использованных функций Сервиса на момент получения заявления на возврат.

6.5. В случае технических сбоев на стороне Оператора, повлёкших невозможность использования Сервиса в течение более 24 часов подряд, Заказчик вправе потребовать пропорционального возврата средств за период недоступности Сервиса.

6.6. Заявление на возврат направляется на help@mia360.ru с email, указанного при регистрации. В заявлении необходимо указать email аккаунта, дату оплаты, тариф и причину обращения.

6.7. Возврат производится тем же способом, каким был совершён платёж, в срок до 10 календарных дней с момента получения заявления, если более короткий срок не установлен законом.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Оператор обязуется:

  • предоставить Заказчику доступ к Сервису в соответствии с выбранным тарифом;
  • обеспечивать работоспособность Сервиса в объёме п. 4.3;
  • сохранять конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой;
  • информировать Заказчика об изменениях условий обслуживания не менее чем за 14 дней до их вступления в силу — путём публикации на сайте и/или уведомления по email.

7.2. Оператор вправе:

  • временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ;
  • изменять функциональность Сервиса, добавлять и удалять отдельные возможности — при условии сохранения базового функционала, заявленного при оплате;
  • ограничить или прекратить доступ к Сервису в случае нарушения Заказчиком или Ребёнком условий настоящего Договора (п. 7.4);
  • модифицировать настоящий Договор в порядке п. 11.

7.3. Заказчик обязуется:

  • предоставлять достоверные данные при регистрации;
  • своевременно оплачивать выбранный тариф;
  • обеспечить контроль над использованием Сервиса Ребёнком в части, требующей родительского участия;
  • не передавать данные для входа третьим лицам;
  • использовать Сервис в соответствии с его назначением.

7.4. Заказчику и Ребёнку запрещается:

  • использовать Сервис в противоправных целях;
  • предпринимать действия, направленные на нарушение работы Сервиса, обход систем безопасности, реверс-инжиниринг;
  • использовать Сервис для перепродажи или коммерческого использования без отдельного письменного согласия Оператора;
  • размещать в Сервисе материалы, нарушающие законодательство РФ (включая запрещённый контент, оскорбления, клевету);
  • использовать одну подписку для нескольких детей одновременно (один аккаунт = один Ребёнок).

8. Ответственность сторон

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

8.2. Ответственность Оператора по настоящему Договору ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за текущий оплаченный период подписки.

8.3. Оператор не несёт ответственности за:

  • решения, принятые Заказчиком или Ребёнком на основании ответов Сервиса (включая решения о методике обучения);
  • результаты обучения Ребёнка, в том числе оценки в школе и итоги контрольных работ;
  • невозможность использования Сервиса по причинам, указанным в п. 4.4.

9. Обстоятельства непреодолимой силы

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийные бедствия, военные действия, акты органов государственной власти, массовые сбои сетей связи, эпидемии, отключение электроснабжения регионального масштаба и иные обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть и предотвратить.

9.2. Сторона, для которой возникла невозможность исполнения, обязана уведомить об этом другую сторону в течение 7 дней с момента возникновения обстоятельств.

9.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 30 дней, любая сторона вправе расторгнуть Договор. При этом Заказчику возвращается сумма за неиспользованную часть подписки.

10. Конфиденциальность и персональные данные

10.1. Обработка персональных данных Заказчика и Ребёнка осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных и Согласием на обработку персональных данных, являющимися неотъемлемой частью настоящего Договора.

10.2. Стороны обязуются сохранять конфиденциальность сведений, ставших известными им в связи с исполнением Договора.

11. Срок действия и изменения договора

11.1. Договор вступает в силу с момента акцепта (раздел 3) и действует до окончания срока действия оплаченной Подписки или до расторжения по иным основаниям, предусмотренным Договором.

11.2. Договор автоматически прекращается при:

  • окончании срока действия Подписки без её продления;

  • расторжении по соглашению сторон;

  • расторжении в одностороннем порядке Заказчиком (отказ от автопродления, удаление аккаунта);

  • расторжении Оператором в случае грубого нарушения Заказчиком условий Договора.

    11.3. Оператор вправе вносить изменения в настоящий Договор. Актуальная версия публикуется на сайте mia360.ru/oferta с указанием даты вступления изменений в силу. О существенных изменениях Заказчик уведомляется по email не менее чем за 14 дней.

    11.4. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает согласие Заказчика с новой редакцией Договора. В случае несогласия Заказчик вправе расторгнуть Договор и потребовать возврата средств за неиспользованную часть подписки.

12. Разрешение споров

12.1. Все споры, возникающие из настоящего Договора, разрешаются путём переговоров. Претензии направляются на email help@mia360.ru с темой «Претензия». Срок рассмотрения претензии — 30 дней.

12.2. В случае невозможности урегулирования спора в досудебном порядке он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения истца (по выбору потребителя в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей»).

13. Реквизиты и контакты Оператора

Индивидуальный предприниматель Лопаткин Сергей Александрович

  • ИНН: 643912895606
  • ОГРНИП: 326508100275328
  • Адрес: 143430, Московская обл., Красногорский р-н, рп Нахабино, ул. Покровская, д. 5, корп. 3, кв. 9
  • Расчётный счёт: 40802810540070046532
  • Банк: ПАО Сбербанк
  • БИК: 044525225
  • Корр. счёт: 30101810400000000225

Контакты для обращений:

  • Email: help@mia360.ru
  • Сайт: mia360.ru
  • Срок ответа на письменные обращения — 30 дней.